CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
Solamente realizamos devoluciones de dinero por productos fallados si el cliente notifica el inconveniente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de la compra.
Si realizaste tu compra en nuestra tienda online y te arrepentiste, podes cancelarla dentro de los 5 días corridos desde que el producto figure como “Listo para retirar” (en caso de pick-up) o “Entregado” (en caso de envío a domicilio). Ley 17.250, art. 16.
Ante una eventual cancelación de tu compra, el reembolso se realizará de acuerdo con el método de pago utilizado al momento de la compra.
- Pagos con tarjeta de crédito: se cancelará la compra con el emisor de la tarjeta y verás el reintegro reflejado en el estado de cuenta. Ante demoras o consultas, deberás comunicarte con tu banco.
- Pagos en redes de cobranza o transferencia bancaria: se cancelará la compra y solicitaremos los datos al comprador para realizar la devolución del dinero mediante transferencia bancaria. La devolución puede demorar hasta 7 días hábiles.